Thứ Hai, 10 tháng 12, 2018

Thông báo mới nhất về Website giả mạo bán vé bóng đá online chung kết AFF

 Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông thực hiện chức năng quản lý tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” vừa có thông báo chính thức về Website giả mạo trang bán vé bóng đá online của Liên đoàn Bóng đá Việt Nam.

Sáng ngày 10/12 trên trang website của Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) đăng tải thông tin về sự việc một trang website có địa chỉ vebongonline.com.vn có thiết kế giao diện giống với website bán vé bóng đá online của Liên đoàn Bóng đá Việt Nam.

Thông báo mới nhất về Website giả mạo bán vé bóng đá online chung kết AFF
Giao diện website giả mạo bán vé online trận chung kết lượt về AFF giống website bán vé chính thức của LĐBĐVN

Theo VNNIC, tên miền vebongonline.com.vn được đăng ký bởi chủ thể ông Nguyễn Xuân Minh vào ngày 08/12/2018 tại Nhà đăng ký tên miền - Công ty TNHH MTV Phần Mềm iNET.

Với vai trò Nhà đăng ký tên miền “.vn”, Công ty TNHH MTV Phần Mềm iNET chỉ cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền “.vn”. Nhà đăng ký iNET không phải chủ thể đăng ký sử dụng tên miền vebongonline.com.vn và không chịu trách nhiệm về nội dung được đăng tải trên website sử dụng tên miền. Nội dung đăng tải trên website do chủ sở hữu tên miền chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Theo quy định tại Điều 7, Thông tư số 24/2015/TT-BTTTT ngày 18/8/2015 của Bộ Thông tin và Truyền thông Quy định về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet: “Chủ thể đăng ký sử dụng tên miền phải chịu trách nhiệm quản lý và sử dụng tên miền đăng ký theo đúng quy định của pháp luật về tài nguyên Internet”.

Như vậy, chủ thể đăng ký sử dụng tên miền vebongonline.com.vn là ông Nguyễn Xuân Minh chịu trách nhiệm về các vi phạm nếu có trong sử dụng tên miền vebongonline.com.vn.

Trước đó, thông báo của VFF cho biết, "LĐBĐVN đã phát hiện website có địa chỉ https://ift.tt/2KFveJM, được đăng ký bởi công ty iNET có giao diện thiết kế hoàn toàn giống vớiwebsite bán vé bóng đá online của LĐBĐVN. LĐBĐVN khẳng định đây là website bán vé bóng đá online giả mạo BTC."

LĐBĐVN khẳng định chỉ hợp tác với duy nhất đơn vị: Công ty Cổ phần GMO-Z.com RUNSYSTEM để bán vé bóng đá online cho các trận đấu tại giải đấu AFF Suzuki Cup 2018 theo 02 địa chỉ:

https://ift.tt/2r6dLRU

https://ift.tt/2QDTHoj

Cả 02 website trên đều đã được đăng ký với Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số của Bộ Công thương. LĐBĐVN khuyến cáo người hâm mộ nên truy cập website của LĐBĐVN: www.vff.org.vn để liên kết tới trang bán vé chính thức của BTC.

Hải Nguyên

Xuất hiện trang web giả mạo bán vé online trận Việt Nam - Malaysia

Xuất hiện trang web giả mạo bán vé online trận Việt Nam - Malaysia

Liên đoàn bóng đá Việt Nam vừa phát đi thông báo về việc đơn vị này phát hiện một trang web bán vé online trận chung kết lượt về AFF Cup 2018 giả mạo được lập ra với mục đích xấu.

 

Let's block ads! (Why?)



Tuyển Việt Nam chinh phục cúp vàng: Hóa giải người Mã thế nào?

 - Đang trong quá trình trẻ hoá, đội hình không có bất cứ ngôi sao quá nổi bật và từng thua tuyển Việt Nam 0-2 tại vòng bảng, thế nhưng Malaysia vẫn rất đáng sợ ở các trận chung kết đi- về AFF Cup 2018 tới đây...

CĐV Việt Nam và "bóng ma" hooligan Malaysia

Tuyển Việt Nam đấu Malaysia: Người Mã đá rắn, "mượn" oai trọng tài?

Malaysia tổn thất nặng vẫn tuyên bố thắng Việt Nam tại Bukit Jalil

Khắc tinh khi tái đấu với Việt Nam...

Trong 10 năm trở lại đây, cả hai đội đã chạm trán nhau 10 lần. Và tỉ số đối đầu hiện đang rất cách biệt khi tuyển Việt Nam 7 lần chiến thắng, trong khi Malaysia chỉ có 2 và hoà 1.

Dù thất bại nhiều hơn, nhưng ở các trận quan trọng trước tuyển Việt Nam thì Malaysia thực sự lại vượt trội. Và đáng kể nhất vẫn nằm ở trận bán kết lượt về AFF Cup năm 2014 khi chiến thắng tuyển Việt Nam với tỉ số 4-2 để vào chung kết dù đã thua 1-2 ở lượt đi.

Tuyển Việt Nam chinh phục cúp vàng: Hóa giải người Mã thế nào?
Malaysia từng khiến Việt Nam đau đớn ở nhiều trận đấu quan trọng

Tại cấp độ U23 cũng không khác hơn là mấy khi Malaysia thường là bại tướng của các cầu thủ trẻ Việt Nam. Tuy nhiên, cũng ở các giải đấu này U23 Malaysia cũng đã từng “xát muối” vào lòng người hâm mộ lẫn U23 Việt Nam bằng những chiến thắng thắng vô cùng quan trọng.

Cụ thể nhất vẫn là trận chung kết SEA Games 2009, khi đánh bại đoàn quân của HLV Calisto ở trận chung kết với tỉ số 1-0 dù đã từng thất bại 1-3 tại vòng đấu bảng trong một thế trận mà U23 Việt Nam vượt trội.

Hoặc ở SEA Games 27 sau đó, U23 Việt Nam cũng đã bị loại bởi chính U23 Malaysia trong trận đấu cuối cùng vòng bảng với tỉ số 1-2 dù cũng đã chơi tốt hơn.

... và hơn thế nữa

Malaysia không chỉ là khắc tinh của bóng đá Việt Nam trong những trận đấu quan trọng, đội bóng này cũng luôn biết cách xát muối vào lòng người hâm mộ nhiều đối thủ khác trong khu vực bằng một tinh thần thực sự bất khuất.

Trận bán kết lượt về với Thái Lan tại AFF Cup 2018 mới đây là một ví dụ điển hình nhất cho điều này, bất chấp Malaysia đã để các nhà ĐKVĐ cầm hoà với tỉ số 0-0 ở chảo lửa Bukit Jalil. 

Tuyển Việt Nam chinh phục cúp vàng: Hóa giải người Mã thế nào?
Chức vô địch AFF Cup lần đầu tiên vào năm 2010 của Malaysia cũng đến từ một cuộc lật đổ 

Cũng ở AFF Cup, vào năm 2010 tuyển Malaysia đã có trận thua tủi hổ trước Indonesia tại vòng bảng khi thất bại với tỉ số đậm 1-5. Và những tưởng điều đó sẽ lặp lại ở trận chung kết khi lượt đi tiếp tục thua 1-2 tại chảo lửa Bung Karrno.

Tuy nhiên, trở về sân nhà Malaysia đã khiến Indonesia choáng váng bằng chiến thắng 3-0 để lần đầu tiên vô địch AFF Cup một cách khó tin, nhưng cũng lại rất đáng ngưỡng mộ.

Đây không phải lần đầu tiên Malaysia vượt qua đội bóng xứ vạn đảo ở một trận chung kết, khi tại SEA Games 2011 được tổ chức ở Indonesia đã đánh bại đội chủ nhà trên chấm 11m sau khi bị dẫn trước trong giờ đấu chính thức.

Cần phải nhớ rằng, đây là một trận đấu mà Malaysia đã phải chơi trên chảo lửa Bung Karno với gần 100 khán giả là đủ thấy bản lĩnh của đội bóng có biệt danh “Harimau” là như thế nào.

Nói những điều kể trên để nhắc nhở thầy trò HLV Park Hang Seo rằng với Malaysia khi bóng chưa ngừng lăn mọi chuyện đều có thể xảy ra, bởi đội bóng này sở hữu một tinh thần và bản lĩnh vô cùng mạnh mẽ nhất là ở các trận tái đấu hay quan trọng.

Chỉ hy vọng, sau những gì đã thể hiện ở AFF Cup 2018 lần này, tuyển Việt Nam sẽ không cho Malaysia một cơ hội giống như ở trận đấu tại vòng bảng...

Mai Anh

Từ chuyện Quang Hải “được yêu”, đến bài học Công Phượng!

Từ chuyện Quang Hải “được yêu”, đến bài học Công Phượng!

Cái tên Quang Hải bỗng nở rộ trên phương tiện truyền thông với hàng loạt giải thưởng, bình chọn đang chờ đợi. Nghe thì vui, những bỗng lo và lại nhớ tới câu chuyện của Công Phượng...

Quế Ngọc Hải: Từ “gã đồ tể” đến trò cưng của thầy Park

Quế Ngọc Hải: Từ “gã đồ tể” đến trò cưng của thầy Park

Ba năm trước, Quế Ngọc Hải đã phải nhờ đến bầu Đức, sự bao dung của dư luận để có thể tiếp tục chơi bóng. Nhưng giờ, ở tuyển Việt Nam  người ta đã thấy một Hải “Quế” rất khác...

 

Let's block ads! (Why?)



MU "bật đèn xanh" ký Alderweireld, Chelsea mất trắng David Luiz

 - Lãnh đạo MU sẵn sàng cấp tiền để Mourinho chiêu mộ Alderweireld khi thị trường chuyển nhượng mùa đông mở cửa. Chelsea đứng trước nguy cơ mất David Luiz vào cuối mùa này... là những tin chuyển nhượng mới nhất tối 10/12.

MU đổ bể hợp đồng, PSG trả không tưởng mua Hazard

Ronaldo thách Messi, Chelsea hỏi mua sao Napoli

Giới truyền thông xứ sương mùa đưa tin, HLV Mourinho đã được "bật đèn xanh" có thể tuyển mộ một hậu về vào tháng tới, với mục tiêu hàng đầu là Toby Alderweireld.

MU 'bật đèn xanh' ký Alderweireld, Chelsea mất trắng David Luiz
MU có thể mua Alderweireld trong kỳ chuyển nhượng mùa đông

Tuần trước, Mourinho đã có dịp ngồi lại thảo luận cùng đại diện Jorge Mendes và GĐĐH Ed Woodward. Các bên cũng đã thống nhất được kế hoạch chuyển nhượng mùa đông.

Lựa chọn hàng đầu của nhà cầm quân Bồ Đào Nha là trung vệ Kalidou Koulibaly của Napoli. Tuy nhiên, phía đội bóng Italia hét giá đến 90 triệu bảng nên nhiều khả năng MU sẽ chuyển hướng sang cái tên khác.

Toby Alderweireld sẽ hết hạn hợp đồng với Tottenham hè tới nên Mourinho tự tin có thể rước về trung vệ người Bỉ với giá khoảng 40 triệu bảng.

Ở tuổi 29, Alderweireld đã khẳng định được tài năng tại môi trường Ngoại hạng Anh. Có sự phục vụ của anh, chất lượng hàng thủ MU sẽ được cải thiện khi đội bóng đang cố gắng cạnh tranh tấm vé dự Champions League mùa tới.

David Luiz chưa ký hợp đồng mới

Ngôi sao người Brazil sẽ trở thành cầu thủ tự do hè tới khi hợp đồng đáo hạn với Chelsea. Bản thân David Luiz vẫn muốn ở lại cống hiến cho The Blues.

MU 'bật đèn xanh' ký Alderweireld, Chelsea mất trắng David Luiz
David Luiz sắp hết hạn hợp đồng với Chelsea

Tuy nhiên, Chelsea có chính sách chỉ ký từng năm một với những cầu thủ trên 30 tuổi. Đến thời điểm hiện tại, vẫn chưa có dấu hiệu nào cho thấy lãnh đạo The Blues mời Luiz ký tiếp.

Điều đó đồng nghĩa, David Luiz có thể tự do đàm phán với các đội bóng Ngoài nước Anh kể từ ngày 1/1 tới đây. Hiện Barcelona đang rất quan tâm đến trung vệ 31 tuổi này.

Tuy bị thất sủng mùa trước nhưng dưới thời tân HLV Maurizio Sarri, Luiz được đá chính thường xuyên bên cạnh Rudiger ở trung tâm hàng phòng ngự.

Mới đây, anh đã ghi bàn thắng quan trọng vào lưới Man City. Khi các phóng viên hỏi về chuyện hợp đồng, Luiz chia sẻ: "Chúng tôi đang đàm phán. Mọi người sẽ biết rõ tương lai thời gian tới. Nhưng bản thân tôi yêu Chelsea và muốn ở lại cống hiến."

* Anh Tuấn

 

Let's block ads! (Why?)



Tuyển Việt Nam có thể mất Trọng Hoàng ở lượt đi với Malaysia

 - Hậu vệ phải người xứ Nghệ đang đứng trước nguy cơ không thể góp mặt trong trận chung kết lượt đi AFF Cup 2018 vì bị căng cơ. Và HLV Park Hang Seo dự kiến đưa Hồng Duy vào trám chỗ...

HLV Malaysia tuyên bố đánh bại Việt Nam ở Bukit Jalil

HLV Park Hang Seo: Trận chung kết lượt đi AFF Cup rất đặc biệt

Giải mã Malaysia: Tuyển Việt Nam phải cẩn trọng "đòn" gì?

Cho tới trước khi trận chung kết lượt đi AFF Cup 2018 với tuyển Malaysia, Trọng Hoàng là một trong số những cầu thủ chơi nhiều nhất bên phía tuyển Việt Nam khi đã có hơn 500 phút ra sân.

Đá chính đủ 6 trận đấu, cũng như liên tục lên công về thủ không là nguyên nhân khiến Hoàng “bò” bị đau, mà đến từ trận bán kết lượt về khá khắc nghiệt với Philippines ít ngày trước đây.

Tuyển Việt Nam có thể mất Trọng Hoàng ở lượt đi với Malaysia
Trọng Hoàng bị đau nhẹ để khó có thể đá trận CK lượt đi

Theo như thông tin được biết, gần như chắc chắn Trọng Hoàng sẽ không được HLV Park Hang Seo bố trí đá chính ở trận chung kết lượt đi AFF Cup 2018 tới đây hòng giữ chân cho cầu thủ đa năng này ở trận lượt về diễn ra ít ngày sau đó, người được chọn thay sẽ là Hồng Duy

Đây là sự thay thế bất khả kháng, khi ai cũng thấy Hoàng “bò” chơi tốt như thế nào trong những trận đấu đã qua. Tuy nhiên, phương án thay thế của Hồng Duy cũng không phải tồi khi đã chơi tốt trong lần được đá chính duy nhất ở AFF Cup 2018 ở trận gặp Campuchia...

Tuyển Việt Nam có thể mất Trọng Hoàng ở lượt đi với Malaysia
người được lựa chọn thay thế là Hồng Duy

Một ngày trước khi trận đấu diễn ra, Trọng Hoàng cũng là người được chọn đi họp báo cùng HLV Park Hang Seo càng giống như lời khẳng định cho sự vắng mặt của cầu thủ đa năng người xứ Nghệ. Khi thói quen của chiến lược gia người Hàn Quốc luôn lựa chọn những người dự bị để đi họp báo trước mỗi trận đấu.

M.A (từ Malaysia)

CĐV Việt Nam và "bóng ma" hooligan Malaysia

CĐV Việt Nam và "bóng ma" hooligan Malaysia

CĐV Việt Nam vẫn đổ về sân Bukit Jalil cổ vũ cho thầy trò HLV Park Hang Seo, nhưng mong muốn không bị tái hiện hành động thiếu thân thiện xảy ra ở AFF Cup 2014.

Tuyển Việt Nam đấu Malaysia: Người Mã đá rắn, "mượn" oai trọng tài?

Tuyển Việt Nam đấu Malaysia: Người Mã đá rắn, "mượn" oai trọng tài?

Trong những cuộc đối đầu với tuyển Việt Nam, cầu thủ Malaysia luôn đá rắn, thậm chí chơi thô bạo để khắc chế lối chơi kỹ thuật của đối thủ. Điều đáng nói là không ít lần đội bóng này được các trọng tài nương tay.

 

Let's block ads! (Why?)



500.000 chủ DN sẽ được Google đào tạo kỹ thuật số qua Digital 4.0

 Cột mốc đầu tiên trong chương trình Digital 4.0 tại Việt Nam của Google, 58.249 doanh nghiệp vừa và nhỏ, siêu nhỏ cũng như các cá nhân được đào tạo kỹ năng kỹ thuật số và chiến lược tiếp thị số sau 6 tháng triển khai.

Các học viên đăng ký sẽ tiếp cận các nội dung kỹ năng kỹ thuật số đa dạng bao gồm Xây dựng một thương hiệu dễ nhớ, Xây dựng chiến lược truyền thông trên mạng xã hội, Làm thế nào để tạo một trang website đơn giản, Tăng cường độ phủ sóng của trang web và Kỹ năng dành cho Nữ lãnh đạo.

Chương trình Việt Nam Digital 4.0 được Google phối hợp với VCCI-HCM, VWEC và nhiều tổ chức khác triển khai nhằm giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các nhà khởi nghiệp tại Việt Nam dễ dàng tiếp cận nguồn kiến thức mới trong lĩnh vực kỹ thuật số và kỹ năng mềm. Hiện nay Chương trình đã có 4 trung tâm đào tạo tại Hà Nội, TP. HCM và Đà Nẵng.

500.000 chủ DN sẽ được Google đào tạo kỹ thuật số qua Digital 4.0
Các diễn giả, học viên từ chương trình Digital 4.0(từ trái qua phải): cô Hà Lê (phụ trách marketing của Google), cô Hoàng Nhật Mai (WikiLady), cô Nguyễn Hà Linh (Thai Koh Yam), và cô Lý Thị Lan (Sapa O’chau).

Theo báo cáo của ban tổ chức các lớp học, sau 6 tháng thực hiện, chương trình đã thu hút hơn 58,000 lượt học viên đến từ các doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ cũng như những cá nhân có mong muốn khởi nghiệp tại Việt Nam.

Song song với sự hiện diện của đội ngũ giảng dạy được huấn luyện chuyên nghiệp và chủ đề bài giảng đa dạng, việc lớp học được mở cửa miễn phí đã tạo nên sức hút không nhỏ cho Chương trình.

Từ kinh nghiệm điều hành startup WikiLady, bà Hoàng Nhật Mai, Nhà sáng lập - Giám đốc điều hành WikiLady cũng là một học viên của Digital 4.0 cho biết, Chương trình Vietnam Digital 4.0 có thể hỗ trợ người học 2 việc cực kì hiệu quả. Trước tiên là hệ thống lại kiến thức về Digital. Điều này giúp người học nhất là chủ doanh nghiệp có thể hoạch định việc gì có thể tự làm, việc gì có thể đưa ra ngoài và làm sao đánh giá hiệu quả của các kênh digital. Tiếp theo là các bài học hỗ trợ phụ nữ biết cách thực hành thứ tự ưu tiên, phân bố thời gian hợp lí để có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

"Những khó khăn mà doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, nhất là người điều hành những doanh nghiệp đó là nữ thì kinh nghiệm quản lí là vấn đề lớn nhất vì phụ nữ thường mang theo sự cảm tính của mình vào trong công tác quản lí, gây ảnh hưởng đến các quyết định then chốt.", bà Mai chia sẻ.

500.000 chủ DN sẽ được Google đào tạo kỹ thuật số qua Digital 4.0
Ông Kent Walker, Phó chủ tịch cấp cao, phụ trách các vấn đề toàn cầu kiêm Cố vấn Pháp lý Google

Theo ông Kent Walker, Phó chủ tịch cấp cao, phụ trách các vấn đề toàn cầu kiêm Cố vấn Pháp lý Google, Google mong muốn được góp phần hỗ trợ sự phát triển được tiếp sức bởi công nghệ kỹ thuật số vì đây chính là một trong những mối quan tâm hàng đầu của Google - phát triển con người ở Việt Nam.

"Tôi thấy sinh viên Việt Nam đánh bại những bạn từ các quốc gia tiên tiến trong các bài thi quốc tế như PISA, TIMMS. Và tôi thấy Việt Nam có 50 triệu người Việt Nam kết nối vào mạng Internet, nhiều người trong số họ phát triển kinh doanh và tạo ra các sản phẩm được sử dụng rộng rãi trên thế giới.", ông Kent chia sẻ.

500.000 chủ DN sẽ được Google đào tạo kỹ thuật số qua Digital 4.0
Cô Lý Thị Lan (phải), học viên từ chương trình Digital 4.0

Digital 4.0 bao gồm những bài học được thiết kế bởi các chuyên gia xoay quanh các nội dung như tiếp thị kỹ thuật số, thương mại điện tử, sự hiện diện trực tuyến và kỹ năng điều hành doanh nghiệp.

Chương trình Digital 4.0 hướng đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) vì đây chính là xương sống của nền kinh tế Việt Nam.

Hơn 90% doanh nghiệp Việt Nam là doanh nghiệp vừa và nhỏ, và chiếm gần một nửa sản lượng kinh tế Việt Nam. Tuy nhiên, cứ năm doanh nghiệp vừa và nhỏ thì chỉ một doanh nghiệp có sự hiện diện trực tuyến.

Chương trình Việt Nam Digital 4.0 sẽ thúc đẩy các thế hệ doanh nhân Việt Nam đạt được thành công trực tuyến và góp phần vào sự phát triển của hệ sinh thái số Việt Nam.

Chương trình Digital 4.0 do Google phối hợp cùng Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam - Hồ Chí Minh (VCCI-HCM) Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam (VWEC), Vườn ươm doanh nghiệp Đà Nẵng (DNES), Hội Nữ doanh nhân TP.HCM (HAWEE), Trung tâm hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp (BSSC), Sáng kiến hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp và kinh doanh (WISE) để triển khai, hướng tới đối tượng là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, siêu nhỏ cũng như các cá nhân đang có ý định mở doanh nghiệp riêng trong vòng 6 tháng tới, dành cho mọi lứa tuổi và miễn phí cho tất cả mọi người tại 4 trung tâm ở Hà Nội, Đà Nẵng và TP.Hồ Chí Minh. Chương trình sẽ tiếp tục được nhân rộng sang các tỉnh thành khác vào năm 2019 và 2020 với mục tiêu đào tạo 500.000 chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam từ nay đến năm 2020.

H.N.

EU mở rộng cuộc chiến chống "tin tức giả", gia tăng sức ép Google, Facebook và Twitter

EU mở rộng cuộc chiến chống "tin tức giả", gia tăng sức ép Google, Facebook và Twitter

EU mong muốn các công ty công nghệ Google, Facebook và Twitter gửi báo cáo hàng tháng về tiến bộ trong các chiến dịch loại bỏ "tin tức giả" trên nền tảng của họ trước các cuộc bầu cử của EU.

Nhân viên Google đòi hủy dự án công cụ tìm kiếm cho Trung Quốc kiểm duyệt

Nhân viên Google đòi hủy dự án công cụ tìm kiếm cho Trung Quốc kiểm duyệt

Một bức thư công khai kêu gọi Google từ bỏ dự án Dragonfly, công cụ tìm kiếm dành riêng cho Trung Quốc kiểm duyệt, vừa được một nhóm nhân viên của "gã khổng lồ công nghệ" gửi lên lãnh đạo công ty.

 

Let's block ads! (Why?)



MobiFone: 25 năm hết lòng vì khách hàng

Chu đáo, thấu hiểu nhu cầu của người dùng di động, MobiFone đã tạo dấu ấn riêng trong cuộc đua giữ chân và gia tăng giá trị cho khách hàng suốt 25 năm.

MobiFone: 25 năm hết lòng vì khách hàng

Khác biệt ngay từ ngày đầu

Nhắc tới MobiFone, người ta nghĩ ngay đến “nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất”. Chiến lược kinh doanh của nhà mạng này ngay từ những ngày đầu đã mang một bản sắc riêng.

Là nhà mạng đầu tiên thành lập phòng chăm sóc khách hàng, MobiFone định hướng sẽ cung cấp dịch vụ thông tin di động theo các tiêu chuẩn quốc tế. Và yếu tố “Tây” là một nhân tố quan trọng giúp mạng di động này có văn hóa phục vụ khách hàng với tiêu chuẩn cao ngay từ những ngày đầu tiên.

Từ những năm đầu khai thác dịch vụ, MobiFone đã có đầu số riêng để khách hàng đưa ý kiến phản hồi, nhà mạng giải đáp thắc mắc. Đây cũng là nền tảng để MobiFone phát triển tổng đài chăm sóc khách hàng đầu tiên ở Việt Nam - tổng đài 9090 - sau này đã trở thành niềm tự hào của nhà mạng về dịch vụ chăm sóc khách hàng.

MobiFone liên tục có những chương trình, sản phẩm mới mẻ, đem đến những trải nghiệm lần đầu tiên cho khách hàng.

Đó là việc mang đến hàng loạt các quyền lợi cho hội viên lâu năm như ưu tiên đặt chỗ, làm thủ tục check-in, thêm tiêu chuẩn hành lý… trên các chuyến bay Vietnam Airlines (năm 2008). Các thuê bao VIP của MobiFone được hưởng đặc quyền vào phòng chờ thương gia ở sân bay. Các thuê bao nữ được nhà mạng tặng hoa nhân dịp sinh nhật, được tặng phiếu mua hàng giá trị (năm 2012).

Năm 2013, chiến dịch chăm sóc khách hàng của nhà mạng gây chú ý với chương trình khuyến mại hè dành cho các hội viên kim cương, vàng, titan của “Kết nối dài lâu”. Các thuê bao MobiFone có thể đặt phòng tại các khu nghỉ dưỡng, resort và du thuyền hàng đầu trong nước với giá 1 triệu đồng/phòng/đêm nghỉ.

MobiFone là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai các dịch vụ tiện ích cho khách hàng như My MobiFone, mConnect, dịch vụ tổng đài quốc tế, chọn quà online… Đây là doanh nghiệp viễn thông đầu tiên phát triển hệ thống thanh toán/nạp tiền tự động định kỳ, tự động nâng hạn mức sử dụng cho người dùng…

Năm 2017, MobiFone tiếp tục ghi điểm khi tung ra chiến dịch chăm sóc tổng thể 360 độ cho khách hàng mang tên Care360. Chiến dịch bao gồm chuỗi hoạt động Kết nối dài lâu hè, mConnect, thanh toán cước, chăm sóc khách hàng VIP, tặng quà sinh nhật, lễ, Tết…, tích hợp nhiều chương trình bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn hay tặng vé đại nhạc hội cuối năm… Lần đầu tiên các nỗ lực chăm sóc khách hàng riêng lẻ được đồng bộ, phát triển, cải tiến để tạo thành một chiến dịch xuyên suốt, nhất quán, thỏa mãn mọi mặt nhu cầu của người dùng, từ giải trí cho đến sử dụng tiện ích, hỗ trợ thanh toán, ưu đãi và đặc quyền…

MobiFone còn tiên phong “trao quyền” cho người dùng với dịch vụ M090, giúp họ tự tạo cho mình các gói cước chuyên biệt, chính xác theo nhu cầu sử dụng thực tế hoặc theo số tiền khách hàng muốn chi trả cước di động theo chu kỳ (ngày, tuần, tháng).

Với từng bước đi nhanh nhạy, đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo từng thời điểm, các chuyên gia viễn thông đánh giá MobiFone chính là nhân tố thúc đẩy cuộc đua chăm sóc khách hàng trên thị trường viễn thông và nhờ đó khách hàng ngày càng hưởng lợi nhiều hơn.

Không ngừng gia tăng trải nghiệm người dùng

Để không bỏ qua bất cứ khách hàng nào đã đồng hành cùng nhà mạng trong suốt một chặng đường dài, MobiFone đã hiệu chỉnh chương trình chăm sóc khách hàng lâu năm. Các khách hàng hòa mạng từ 3 năm trở lên và các khách hàng có mức cước cao từ 3 năm trở lên, không là hội viên của chương trình Kết nối dài lâu đều được nhà mạng tặng gói thoại, data miễn phí hoặc quà tặng tri ân.

Với mỗi cộng đồng doanh nhân, học sinh - sinh viên, công nhân, nông dân, MobiFone luôn có những chương trình chăm sóc khách hàng khác nhau, phù hợp với nhu cầu của từng nhóm. 

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng thời đại số, nhà mạng nhanh chóng cập nhật các tính năng giao dịch điện tử ưu việt giúp các thuê bao có thể giao dịch online với nhà mạng mọi lúc mọi nơi như MobiFone Online, thanh toán cước điện thoại bằng QR Pay…

Đó là chưa kể các khuyến mãi, ưu đãi về gói cước, data, dịch vụ roaming giá rẻ… Nhờ đầu tư lớn vào các công nghệ mới cũng như tối ưu hóa mạng lưới, các chỉ tiêu đo kiểm về chất lượng dịch vụ của MobiFone luôn ở vị trí cao, khiến người tiêu dùng hài lòng vì luôn được chăm sóc.

Luôn đặt việc chăm sóc khách hàng lên hàng đầu, đại diện MobiFone cho biết: “Phát huy truyền thống 25 năm đi đầu trong chăm sóc khách hàng, chúng tôi sẽ tiếp tục có những chiến lược thực hiện dịch vụ khách hàng chu đáo, khác biệt để MobiFone luôn giữ uy tín thương hiệu là doanh nghiệp vì khách hàng”.

Theo nghiên cứu của Econsultancy năm 2017, 86% khách hàng sẽ chi nhiều hơn nếu được chăm sóc tốt hơn. Đến năm 2020 chăm sóc khách hàng sẽ vượt qua giá cả và sản phẩm trở thành yếu tố quyết định lựa chọn tiêu dùng của thị trường. “Trong bối cảnh diện phủ sóng, công nghệ của các mạng đã tương đương nhau, yếu tố quyết định khách hàng lựa chọn dịch vụ của nhà mạng nào sẽ phụ thuộc vào chế độ chăm sóc khách hàng, trải nghiệm dịch vụ của nhà mạng đó. Dễ hiểu vì sao MobiFone là nhà mạng hàng đầu trong tim nhiều người tiêu dùng”, đại diện MobiFone khẳng định.

Ngọc Minh

 

Let's block ads! (Why?)



Huawei có thể nhận lệnh trừng phạt cấm xuất khẩu bởi Mỹ

ZTE đã phải nộp khoản tiền lên tới 1,7 tỷ USD để thoát khỏi án phạt của Mỹ. Giờ đây cả thế giới đang tự hỏi, Huawei sẽ phải nộp bao nhiêu tiền nếu lệnh cấm chính thức được ban hành.

Canada bắt giám đốc Huawei: Mỹ đòi dẫn độ, TQ nổi đóa

Giám đốc tài chính Huawei bị bắt tại Canada

New Zealand cấm sử dụng công nghệ của tập đoàn Huawei trong dự án 5G

Hồi đầu năm nay, ZTE đã phải nhận lệnh trừng phạt cấm xuất khẩu từ Mỹ, điều khiến hãng này không thể tiếp cận với các sản phẩm phần cứng và phần mềm của các doanh nghiệp Hoa Kỳ. Lý do mà án phạt được đưa ra là vì ZTE có quan hệ làm ăn với Iran và Triều Tiên, 2 quốc gia đang chịu lệnh cấm vận của Mỹ.

Lệnh cấm trên chỉ được bãi bỏ khi ZTE chấp nhận nộp khoản tiền phạt 1,7 tỷ USD cho chính phủ Hoa Kỳ. Giờ đây, thay cho vị trí của ZTE, một công ty khác cũng sắp sửa phải đối mặt với lệnh cấm này, đó là tập đoàn Huawei của Trung Quốc.

Huawei có thể nhận lệnh trừng phạt cấm xuất khẩu bởi Mỹ
Huawei đang đối mặt với lệnh cấm xuất khẩu từ phía Mỹ. 

Theo một báo cáo vừa được công bố, Huawei đang bị điều tra vì đã phớt lờ lệnh cấm vận của Mỹ đối với một số quốc gia. Cuộc điều tra này cũng giải thích vì sao mà Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc phụ trách tài chính của Huawei - bà Mạnh Vãn Châu đang bị giam giữ tại Canada và có thể sẽ bị dẫn độ về Mỹ.

Bà Mạnh Vãn Châu cũng chính là con gái của ông Nhậm Chính Phi - nhà sáng lập tập đoàn Huawei. Theo Phonearena, bà Mạnh bị cáo buộc âm mưu sử dụng hệ thống ngân hàng nhằm giúp công ty làm ăn với Iran.

Trước cáo buộc này, Huawei đang phải đối mặt với nguy cơ nhận lệnh trừng phạt cấm xuất khẩu từ phía Mỹ. Trước đó, chính phủ Mỹ cũng đã đưa ra khuyến cáo với các nước đồng minh, về việc không nên sử dụng thiết bị 5G do Huawei sản xuất.

Ngoài lĩnh vực sản xuất thiết bị viễn thông, Huawei cũng vừa vươn lên trở thành nhà sản xuất điện thoại thông minh đứng thứ 2 thế giới. Mặc dù vậy, Huawei bốn nhà mạng lớn của Mỹ không được chính phủ cho phép bán điện thoại Huawei tại thị trường này.

Tuấn Nghĩa(Theo Phonearena)

Vụ bắt giám đốc Huawei: TQ cảnh báo Canada chịu nhiều hậu quả

Vụ bắt giám đốc Huawei: TQ cảnh báo Canada chịu nhiều hậu quả

Trung Quốc vừa yêu cầu Canada trả tự do cho Giám đốc tài chính Tập đoàn công nghệ Huawei Mạnh Vãn Châu, nếu không sẽ đối mặt với nhiều hậu quả.

Vì sao Huawei mãi là cơn ác mộng của Mỹ và phương Tây?

Vì sao Huawei mãi là cơn ác mộng của Mỹ và phương Tây?

Sáng lập bởi cựu sĩ quan quân đội Trung Quốc, chừng đó có lẽ đã quá đủ để Mỹ và phương Tây đưa ánh nhìn dò xét về phía Huawei.

Tiết lộ về Phó Chủ tịch, con gái nhà sáng lập Huawei vừa bị bắt tại Canada

Tiết lộ về Phó Chủ tịch, con gái nhà sáng lập Huawei vừa bị bắt tại Canada

Giống như nhiều Giám đốc điều hành hàng đầu ở Trung Quốc, Mạnh Vãn Châu là một nhân vật bí ẩn, ngay cả tại đất nước của bà.

Nữ Giám đốc Tài chính Huawei đối mặt mức án 30 năm tù

Nữ Giám đốc Tài chính Huawei đối mặt mức án 30 năm tù

Các công tố viên Mỹ vừa buộc tội Giám đốc Tài chính (CFO) Mạnh Vãn Châu của Tập đoàn Công nghệ Huawei tội lừa đảo, nói rằng bà Mạnh đã sử dụng ít nhất 7 hộ chiếu trong 11 năm.

 

Let's block ads! (Why?)